Model Wartościowego Gabinetu
Dobra opieka i zdrowa ekonomika gabinetu wymagają wspólnej pracy nad doświadczeniem pacjenta, przywództwem, zespołem i finansami. Bezpieczeństwo chroni cały model.
Centrum modelu
Od widoczności i pierwszego kontaktu, przez rejestrację, konsultację, decyzję i leczenie, po opiekę, powrót oraz polecenie. Każdy etap zależy od współpracy wielu osób.
Zobacz materiały o całej ścieżce →
Trzy systemy operacyjne
Typowy sygnał: większość decyzji wraca do właściciela, a delegowanie nie daje zespołowi samodzielności.
Cel pracy: jasny kierunek, odpowiedzialność i rozwój kluczowych ludzi.
Forma wsparcia: materiały, konsultacje i mentoring. Decyzje właścicielskie pozostają po stronie właściciela.
Materiały o przywództwie →Typowy sygnał: ustalenia giną w wiadomościach, a jakość pracy zależy od tego, kto akurat jest na zmianie.
Cel pracy: czytelne role, standardy, komunikacja i odpowiedzialność zespołu.
Forma wsparcia: materiały, mentoring oraz uzgodnione wdrożenia z udziałem Patiently.
Materiały o zespole →Typowy sygnał: przychody rosną, ale trudno ocenić marżę, płynność i koszt decyzji.
Cel pracy: liczby, które pomagają podejmować świadome decyzje o cenach, zasobach i inwestycjach.
Forma wsparcia: materiały i rozmowa o zakresie współpracy ze specjalistą finansowym.
Materiały o finansach →Warstwa ochronna
Dokumentacja, zgody, dane, umowy, standardy kliniczne, zarządzanie ryzykiem, reklamacje i zgodność komunikacji z prawem dotyczą całej ścieżki pacjenta oraz pracy gabinetu.
